Цели на кампанията
- Представяне на Cuisinart като утвърден бранд в категорията на кухненските уреди и домашното приготвяне на сладолед;
- Повишаване на информираността относно различните видове машини за сладолед и ключовите фактори при избора им;
- Стимулиране на активна дискусия и споделяне на личен опит и предпочитания от потребителите;
- Изграждане на доверие чрез автентично съдържание и лични впечатления от реален потребител.
Стратегия
Кампанията беше реализирана чрез тематична дискусия в платформата, посветена на избора на машина за домашен сладолед.
Основният фокус на темата беше въпросът „Машина с компресор или без компресор?“, като потребителите бяха насърчени да споделят какво е най-важно за тях при избора – цена, размер, удобство, възможност за приготвяне на сладолед по всяко време, гаранция, марка и други.
За да бъде дискусията по-полезна и ангажираща, темата включваше информация за основните различия между машините с и без компресор, представена по достъпен и практичен начин.
Към кампанията се включи и влиятелен и дългогодишен потребител на форума – Жаки ★, която сподели своите лични впечатления от Cuisinart Freeze Ease, любими рецепти и резултатите, които е постигнала с машината. По този начин към комуникацията беше добавен автентичен потребителски опит, който допълни представената продуктова информация.
Кампанията включваше и томбола с награда – машина за сладолед с компресор Cuisinart Freeze Ease ICE90E, като условието за участие беше потребителите да отговорят на трите въпроса в дискусията.
Резултати в цифри
| Метрика | Стойност |
| Общ обхват (Reach) | 58 187 |
| Импресии (Native & Game) | 409 992 |
| Ангажираност (Engagement Rate) на темата | 96,93% |
| Брой коментари в дискусията | 271 |
| Прегледи на темата | 5138 |
| Средно време на активен потребител | 1 min 23 sec |
Потребителска обратна връзка
Дискусията даде възможност на потребителите да споделят личните си предпочитания и факторите, които определят избора им на машина за сладолед.
Особено ценно за комуникацията беше съчетаването на мненията на общността с реален потребителски опит. Личното ревю на Жаки ★ допринесе за по-автентичния характер на съдържанието и даде на аудиторията практическа гледна точка за използването на продукта.
Когато полезното съдържание срещне реалния опит
Кампанията показа, че когато съдържанието е полезно и близко до реалните нужди на хората, разговорът се случва естествено. Темата даде практична информация, провокира споделяне на личен опит и беше допълнена от ревю на влиятелен потребител, който разказа за собствените си впечатления от машината. Така Cuisinart не просто представи продуктите си, а създаде по-близък и достоверен разговор с общността на BG-Mamma.